E wallet là gì? Xu hướng thanh toán hiện đại

Tiền mặt đang dần được thay thế bởi ví điện tử (E-wallet). Vậy E-wallet là gì và lợi ích, rủi ro của nó ra sao? Tại sao ví điện tử lại thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng và doanh nghiệp đến vậy?

Hãy cùng JNT tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây để cập nhật xu hướng thanh toán mới nhất. 

E wallet là gì?

Giới thiệu e-wallet

E-wallet (ví điện tử) giống như một chiếc ví kỹ thuật số trên điện thoại di động hoặc thiết bị thông minh. Nó cho phép lưu trữ tiền và thông tin thanh toán (như thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng) để thực hiện các giao dịch trực tuyến hoặc tại cửa hàng một cách tiện lợi và nhanh chóng.

 

Mời bạn đọc thêm: Bảo mật Crypto Wallet: Mẹo tránh mất tiền “oan uổng”

 

E-wallet có phải là một ứng dụng?

E-wallet không chỉ là một ứng dụng duy nhất mà là một nền tảng hoặc công nghệ thanh toán điện tử, cho phép người dùng lưu trữ và quản lý tiền trên thiết bị di động hoặc máy tính để thanh toán trực tuyến.
Dù thường được triển khai dưới dạng ứng dụng di động, e-wallet cũng có thể tích hợp trực tiếp vào các nền tảng thanh toán của ngân hàng và hệ thống thương mại điện tử.
Một số ví điện tử tiêu biểu có thể kể đến như MoMo, ZaloPay, PayPal, Apple Pay, và Google Wallet. Mỗi ứng dụng này là một ví điện tử độc lập, song đều ứng dụng công nghệ e-wallet nhằm cung cấp phương thức thanh toán thuận tiện và quản lý tài chính cá nhân qua mạng.

Vai trò của E-wallet đối với doanh nghiệp

E-wallet ngày càng trở thành công cụ thiết yếu đối với các doanh nghiệp trong ngành tài chính và thương mại điện tử nhờ những lợi ích chiến lược rõ ràng.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

E-wallet cho phép thanh toán nhanh gọn, khách hàng không cần nhập lại thông tin thẻ ngân hàng mỗi lần mua sắm. Điều này tạo nên trải nghiệm liền mạch, gia tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng quay lại.

Gia tăng tỉ lệ chuyển đổi

Với quy trình thanh toán tối ưu, e-wallet giúp giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng khi giao dịch dang dở. Khách hàng hoàn tất thanh toán chỉ sau vài thao tác, từ đó cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.

Đảm bảo an toàn giao dịch

Tích hợp công nghệ mã hóa và bảo mật cao, e-wallet giảm thiểu nguy cơ gian lận và lừa đảo. Điều này củng cố uy tín của doanh nghiệp và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng.

Tiết kiệm chi phí quản lý thanh toán

Sử dụng e-wallet giúp giảm thiểu chi phí liên quan đến các phương thức thanh toán truyền thống như chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng. Doanh nghiệp cũng giảm được nhu cầu quản lý tiền mặt.
Mở rộng phạm vi khách hàng.

Là phương thức thanh toán phổ biến trên toàn cầu, e-wallet giúp doanh nghiệp tiếp cận các nhóm khách hàng đa dạng, kể cả những người không dùng thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng, đặc biệt ở các thị trường mới.

E-wallet giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

Hỗ trợ quản lý dòng tiền hiệu quả

Các giao dịch qua e-wallet được xử lý ngay lập tức, giúp doanh nghiệp quản lý dòng tiền một cách liên tục và minh bạch. Doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, phân tích dữ liệu thanh toán cho báo cáo tài chính.
Tích hợp linh hoạt với các chương trình khuyến mãi.

Doanh nghiệp có thể tích hợp e-wallet với chương trình điểm thưởng, hoàn tiền, hoặc khuyến mãi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng trung thành.

Cách thức hoạt động của E wallet là gì? 

Dưới đây là cách thức hoạt động của ví điện tử, được chia thành 4 bước chính: 

Bước 1: Đăng ký tài khoản E-wallet 

• Tải ứng dụng: Tìm kiếm và tải ứng dụng ví điện tử muốn sử dụng trên kho ứng dụng (App Store hoặc CH Play). 

• Cung cấp thông tin: Mở ứng dụng và làm theo hướng dẫn đăng ký. Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin như số điện thoại, email, họ tên, ngày sinh,... và chụp ảnh chứng minh thư/căn cước công dân để xác minh danh tính. 

• Tạo mật khẩu: Thiết lập mật khẩu bảo mật cho tài khoản ví điện tử theo hướng dẫn

 

Tham khảo bài viết: PayPal là gì? Cách tạo tài khoản và chuyển tiền vào PayPal

 

Bước 2: Nạp tiền vào ví E-wallet

• Liên kết tài khoản ngân hàng: Khách hàng có thể liên kết trực tiếp tài khoản ngân hàng với ví điện tử để nạp/rút tiền dễ dàng. 

• Nạp tiền từ thẻ: Nạp tiền vào ví bằng thẻ tín dụng/ghi nợ. 

• Nạp tiền tại điểm giao dịch: Một số ví điện tử cho phép người dùng nạp tiền tại các cửa hàng tiện lợi, điểm giao dịch của họ. 

Nạp tiền vào ví E-wallet để giao dịch

Bước 3: Thanh toán E-wallet

• Quét mã QR: Sử dụng tính năng quét mã QR trên ứng dụng ví điện tử để quét mã QR của người bán/cửa hàng. 

• Nhập số điện thoại/mã người dùng: Nhập số điện thoại hoặc mã người dùng của người nhận để chuyển tiền hoặc thanh toán. 

• Thanh toán online: Chọn phương thức thanh toán bằng ví điện tử khi mua sắm trực tuyến trên các website/ứng dụng thương mại điện tử. 

Bước 4: Quản lý tài khoản E-wallet

• Kiểm tra số dư: Dễ dàng kiểm tra số dư trong ví điện tử bất cứ lúc nào. 

• Xem lịch sử giao dịch: Theo dõi tất cả các giao dịch đã thực hiện (nạp/rút tiền, thanh toán, chuyển khoản). 

• Quản lý thẻ/tài khoản liên kết: Thêm, xóa hoặc thay đổi thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng đã liên kết. 

• Bảo mật: Thay đổi mật khẩu, thiết lập xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. 

 

Xem thêm bài viết: Cổng thanh toán quốc tế – Giải pháp giao dịch toàn cầu

 

Một số loại E-wallet phổ biến 

Ví điện tử của ngân hàng 

Để trả lời cho câu hỏi E wallet là gì, ví điện tử của ngân hàng là loại E wallet phổ biến nhất. Đây là loại ví điện tử được phát triển bởi chính ngân hàng, tích hợp trong ứng dụng di động, mang lại độ tin cậy cao. Liên kết trực tiếp tài khoản, giúp nạp/rút tiền nhanh chóng.  

Ngoài ra, doanh nghiệp còn được hưởng nhiều ưu đãi, giảm giá hấp dẫn khi thanh toán tại các đối tác liên kết với ngân hàng.

Một số ví điện tử của ngân hàng phổ biến tại Việt Nam có thể kể đến như Vietcombank (VCB Pay), VietinBank (iPay Mobile), BIDV (SmartBanking), Agribank (E-Mobile Banking),...

E-wallet của ngân hàng khá phổ biến tại Việt Nam 

Ví điện tử của ví trung gian

Được phát triển bởi các công ty công nghệ tài chính (Fintech), ví điện tử của ví trung gian hoạt động độc lập với ngân hàng.

Ưu điểm lớn nhất của loại ví này là giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tích hợp nhiều tính năng tiện ích như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm online,... Bên cạnh đó, mạng lưới thanh toán rộng khắp cho phép người dùng sử dụng ví tại nhiều điểm bán hàng/dịch vụ trên toàn quốc.

Một số ví điện tử trung gian phổ biến tại Việt Nam là MoMo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay, Payoo,...

Ví điện tử quốc tế

Là loại ví hoạt động trên phạm vi toàn cầu, cho phép doanh nghiệp thực hiện thanh toán xuyên biên giới một cách dễ dàng và an toàn. Hỗ trợ nhiều loại tiền tệ và có bảo mật cao. 

Một số ví điện tử quốc tế phổ biến trên thế giới là PayPal, Alipay, Apple Pay, Google Pay,...

Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng E wallet là gì? 

Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi, mọi lúc mọi nơi 

Để trả lời cho câu hỏi lợi ích của E wallet là gì thì thanh toán nhanh chóng, tiện lợi là phổ biến nhất. 

Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, doanh nghiệp đã có thể thanh toán mọi lúc mọi nơi mà không cần tiền mặt, thẻ hay xếp hàng chờ đợi. Ví điện tử luôn sẵn sàng phục vụ, chỉ cần thiết bị được kết nối internet. 

Doanh nghiệp có thể thanh toán nhanh chóng và tiện lợi

Không cần mang theo tiền mặt hay thẻ

Khi hiểu được E wallet là gì, doanh nghiệp chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng ví điện tử là đã có thể thực hiện mọi giao dịch thanh toán một cách dễ dàng và an toàn. 

Bảo mật thông tin tốt hơn so với thẻ truyền thống 

Ví điện tử ứng dụng công nghệ bảo mật hiện đại, bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của  doanh nghiệp an toàn và hiệu quả hơn so với thẻ truyền thống. 

Nhận nhiều ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn 

Sử dụng ví điện tử không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Các nhà cung cấp ví điện tử thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn dành riêng cho người dùng thanh toán bằng ví.

Một số rủi ro nên phòng tránh khi sử dụng E wallet là gì? 

Rủi ro về bảo mật của E-wallet

Mặc dù ví điện tử được trang bị nhiều lớp bảo mật, nhưng vẫn tiềm ẩn rủi ro bị tấn công bởi hacker. Nếu điện thoại của người dùng bị mất hoặc bị đánh cắp, kẻ xấu có thể truy cập vào ví điện tử và đánh cắp tiền trong tài khoản.

Bên cạnh đó, việc tải và cài đặt các ứng dụng ví điện tử không rõ nguồn gốc cũng có thể khiến thông tin doanh nghiệp bị đánh cắp.

Rủi ro về bảo mật khi bị tấn công bởi hacker

Rủi ro gian lận của E wallet là gì?

Kẻ gian có thể sử dụng nhiều chiêu trò tinh vi để lừa đảo, chẳng hạn như giả mạo website, ứng dụng ví điện tử, gửi tin nhắn giả mạo... để lừa doanh nghiệp cung cấp thông tin đăng nhập, mã OTP.

Rủi ro về pháp lý của E-wallet

Vậy, rủi ro về pháp lý của E wallet là gì? Mặc dù ví điện tử đang ngày càng phổ biến, nhưng hành lang pháp lý liên quan đến loại hình thanh toán này ở một số quốc gia vẫn còn chưa thực sự đầy đủ và rõ ràng. 

Ví dụ, nếu doanh nghiệp giao dịch nhầm hoặc bị trừ tiền oan do lỗi hệ thống, việc khiếu nại và đòi lại tiền có thể gặp nhiều trở ngại do chưa có quy định pháp lý cụ thể để bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp trong trường hợp này. 

 

Xem thêm: Tìm hiểu Chargeback là gì: Bảo vệ doanh nghiệp khỏi rủi ro

 

Kết luận 

E wallet là gì? Là xu hướng thanh toán hiện đại, ví điện tử mang đến sự tiện lợi, nhanh chóng và an toàn. Tuy nhiên, bên cạnh lợi ích, doanh nghiệp cần nhận thức rõ những rủi ro tiềm ẩn để hiểu được E wallet là gì và sử dụng E-wallet một cách an toàn và hiệu quả. 

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, nơi mà công nghệ đang thay đổi chóng mặt, việc nắm bắt và ứng dụng những xu hướng đột phá như thanh toán điện tử trở nên vô cùng quan trọng, đóng vai trò quan trọng quyết định sự thành công của mỗi doanh nghiệp. 

Hãy liên hệ JNT Consultancy and Services ngay nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp tài chính tối ưu cho doanh nghiệp hoặc cần tư vấn về cổng tư vấn hiệu quả trong thời đại số.

 

Website: https://jnt.asia/ 

Hotline | Zalo | Telegram: 093 193 6 222  

Email: admin@jnt.asia 

Văn phòng đại diện: 

Tầng 2, Toà nhà Kim Ánh, Số 1 Ngõ 78 Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội 

Số 143 Phía Sau Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh