Là cổng thanh toán quốc tế được nhiều người dùng sử dụng nhất trên thế giới, nhưng đôi khi chúng ta sẽ tự hỏi rằng: Liệu PayPal có thật sự an toàn khi sử dụng? Liệu đối với những người dùng mới, đây sẽ là công cụ thanh toán tốt nhất để thực hiện các giao dịch quốc tế?

Hiện đang có hàng triệu người sử dụng PayPal mỗi ngày để thanh toán trực tuyến, nhưng PayPal có an toàn để sử dụng? Nếu bạn chưa từng sử dụng PayPal, đây có thể là câu hỏi đầu tiên của bạn. Nhưng ngay cả khi bạn nằm trong số hơn 392 triệu người dùng của PayPal, bạn vẫn có thể tự hỏi rằng: các dữ liệu tài chính của bạn có được lưu trữ an toàn không, liệu bạn có nguy cơ bị lừa đảo hoặc bị đánh cắp thông tin không?

Được thành lập vào năm 1998, cho đến nay, PayPal là tập đoàn công nghệ nổi tiếng thế giới, nổi tiếng với công cụ cổng thanh toán PayPal. Rất nhiều thương hiệu lớn thiết lập mối quan hệ hợp tác chiến lược với PayPal, sử dụng làm phương thức thanh toán chính của họ. Không chỉ tại các doanh nghiệp, PayPal cũng rất được lòng các khách hàng cá nhân, khi sử dụng PayPal để chuyển tiền cho nhau, giữa bạn bè hoặc gia đình. Trên các trang thương mại điện tử lớn như Amazon, eBay,… chúng ta sẽ đều thấy PayPal xuất hiện trong các tùy chọn thanh toán. Tuy nhiên, PayPal có thực sự là một trong những cách an toàn nhất để thực hiện một giao dịch?

Các giao dịch trên PayPal được bảo mật như nào?

Khi bạn nhập thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, dữ liệu sẽ được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống cơ sở dữ liệu an toàn của PayPal. Vì đây là một “kho tiền trực tuyến” duy nhất, các dữ liệu tài chính của bạn chỉ được lưu trữ tại một nơi duy nhất thay vì tại nhiều nơi. Đây được cho là một giải pháp an toàn để lưu giữ thông tin của bạn.

Bất kỳ giao dịch nào của bạn cũng đều được bảo mật. Khi thanh toán cho một món hàng, các thông tin chi tiết không bao giờ được chia sẻ. Người bán hoặc người mà bạn đang chuyển tiền sẽ không bao giờ nhìn thấy được số tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản thẻ của bạn. Hơn nữa, tất cả giao dịch đều được mã hóa ở cả hai đầu giao thức cổng bảo mật (SSL) với mã hóa 128-bit. Mọi giao dịch đều được theo dõi sát sao, nếu bất kỳ điều gì bị gắn cờ hoặc nghi vấn, PayPal sẽ gửi đi cảnh báo và bảo vệ khách hàng khỏi lừa đảo.

Người dùng có được bảo vệ nếu xảy ra sự cố không?

PayPal là một giải pháp thanh toán an toàn, thuận tiện. Tuy nhiên, người dùng cũng nên cần nâng cao cảnh giác với những kẻ lừa đảo lợi dụng PayPal để trục lợi. Bạn có thể sử dụng PayPal một cách hợp pháp để mua một mặt hàng thông qua giao dịch được mã hóa, phát hiện ra bên người bán không có ý định gửi hàng đi hoặc hàng nhận về có chất lượng kém.

Trong tình huống như vậy, PayPal có “Chính sách bảo vệ người mua” để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. Người dùng có thể mở Dispute và gửi tới PayPal trong vòng 180 ngày kể từ ngày mua hoặc thanh toán, đây là một giải pháp tốt để bảo vệ bên người mua. Trong quá trình xác minh, nếu PayPal thấy giao dịch đó có dấu hiệu lừa đảo, tiền sẽ được hoàn lại cho bên người mua.

PayPal cũng có thể được sử dụng để chuyển tiền cho bạn bè, gia đình thông qua tính năng PayPal Friends and Family. Các giao dịch được thực hiện an toàn và không có tính thêm phí (trừ khi người dùng gửi tiền ra nước ngoài). Người mua cũng nên đề phòng với những Người bán mà yêu cầu thanh toán qua tính năng PayPal Friends and Family, bởi những giao dịch này sẽ không được “Chính sách bảo vệ người mua” hỗ trợ. Đối với những giao dịch mua bán, chúng nên được thực hiện qua tính năng PayPal Goods and Services.

Khi người dùng sử dụng PayPal cho mục đích kinh doanh

Giao dịch luôn an toàn và bảo mật, là bên Người bán (Seller) – bạn sẽ không thấy chi tiết tài chính của Người mua (Buyer) và chắc chắn ở phía ngược lại, họ sẽ không thấy thông tin của bạn. PayPal sẽ bảo vệ bạn qua “Chính sách bảo vệ người bán” khi phát hiện khoản thanh toán đã được gửi không có ủy quyền từ một tài khoản bị tấn công hoặc bên Mua gửi Dispute rằng họ không nhận được hàng. Bạn chỉ cần có bằng chừng cho thấy mặt hàng đã được gửi đi thành công, bạn sẽ được bảo vệ bởi “Chính sách bảo vệ người bán”.

Làm cách nào để sử dụng PayPal an toàn hơn nữa?

Người dùng nên sử dụng mật khẩu phức tạp thay vì mật khẩu quá dễ đoán. Bên cạnh đó, hãy bảo vệ thông tin đăng nhập bằng cách đăng ký điện thoại di động để sử dụng khóa bảo mật PayPal – hay còn gọi là Xác thực hai yếu tố. Khi đăng nhập vào tài khoản PayPal, một đoạn mã PIN sẽ được gửi đến điện thoại của người dùng, điều nay giúp bảo mật được nâng cao hơn. Điều quan trọng cuối cùng, không nên sử dụng PayPal khi đang kết nối tới Internet công cộng, hãy kết nối tới mạng Internet ở nhà hoặc đã được đảm bảo an toàn bảo mật, để tránh được những sự cố về tài khoản không đáng có.

Nguồn tổng hợp