Tư Vấn Cổng
Thanh Toán

Đầu tiên, chúng ta cần phải hiểu PayPal Personal là tài khoản dành cho cá nhân riêng lẻ, PayPal Business là dành cho các chủ doanh nghiệp, đang kinh doanh trong và ngoài nước. Việc tạo tài khoản PayPal Business mang tới những lợi thế sau:

• Hoạt động dưới tên của doanh nghiệp thay vì tên cá nhân
• Chấp nhận thanh toán bằng thẻ Credit, Debit, tài khoản ngân hàng với mức phí thấp và không giới hạn tiền nhận/gửi
• Được hưởng nhiều ưu đãi từ PayPal khi sử dụng tài khoản Business

Vì thế, PayPal Business rất thích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nhân, nhà bán lẻ.

ACDC là tên gọi tắt của Advanced Credit and Debit Card Payments, tính năng cho phép người mua nhập thẳng số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trên website của bạn thay vì bị chuyển sang trang thanh toán của PayPal. Trong tài liệu hiện hành, PayPal gọi sản phẩm này là Expanded Checkout, trước đó là Advanced Checkout; người bán hàng ở Việt Nam vẫn quen gọi ACDC.

Ô nhập thẻ mang giao diện của bạn, PayPal vẫn là bên xử lý giao dịch và gánh phần lớn nghĩa vụ tuân thủ PCI, đồng thời hỗ trợ xác thực 3D Secure ở những thị trường bắt buộc theo PSD2. ACDC hay bị gọi lẫn với PayPal Pro, nhưng Website Payments Pro là tích hợp đời cũ chạy trên nhóm API NVP/SOAP mà PayPal xếp vào diện legacy, nên thứ cần xin duyệt hiện nay thường là ACDC.

Tính năng này chỉ mở cho pháp nhân đặt tại 37 thị trường được PayPal hỗ trợ. Singapore và Hồng Kông có tên trong danh sách, Việt Nam thì không, nên doanh nghiệp muốn nhận thẻ ngay trên website thường mở tài khoản dưới một pháp nhân nước ngoài rồi xin thẩm định ACDC.

Limit PayPal là trạng thái tài khoản PayPal bị khóa một số chức năng như chuyển tiền, rút tiền, nhận tiền hay thanh toán để bảo vệ người dùng. Limit có thể đến từ những nguyên nhân như tài khoản bị sử dụng trái phép, có quá nhiều phàn nàn hoặc yêu cầu hoàn tiền từ khách hàng. Khi nhận được limit yêu cầu cung cấp thông tin cần thiết, doanh nghiệp cần chuẩn bị và cung cấp những thông tin này càng sớm càng tốt. Với những doanh nghiệp là khách hàng của JNT, đội ngũ Account Manager của PayPal sẽ làm việc trực tiếp để giúp quá trình này diễn ra dễ dàng và nhanh chóng.

Cả PayPal và Stripe đều là nhà cung cấp dịch vụ cổng thanh toán quốc tế lớn, là bên trung gian uy tín được các mạng lưới thẻ tín dụng và tổ chức tài chính uy tín trên thế giới uỷ quyền xử lý giao dịch cho người bán hàng (Seller).

Những điểm tương đồng chính:

• Phí giao dịch cố định và có thể ước lượng được
• Chấp nhận thanh toán trực tuyến
• Hỗ trợ tuân thủ PCI – Payment Card Industry cho Seller
• Có thể xử lý thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (Debit/Credit Card)
• Dễ dàng tích hợp và sử dụng
• Hỗ trợ khách hàng thông qua trung tâm trợ giúp (Help Center) và hướng dẫn trên website

PayPal mang đến dịch vụ thân thiện với người dùng, trong khi Stripe cung cấp nhiều tính năng tốt cho các Developer. Đâu là điểm khác biệt giữa hai cổng thanh toán này?

• PayPal dễ dàng đăng ký và thiết lập tài khoản; tích hợp hệ thống POS nếu muốn bán hàng trực tiếp; tích hợp hoá đơn trực tuyến miễn phí; áp dụng tính năng Wallet (ví) để giữ tiền, áp mức Hold, Reverse… với Seller
• Trong khi đó, Stripe cho phép lưu trữ và di chuyển dữ liệu khách hàng; người mua không bị điều hướng ra khỏi website của cửa hàng khi thanh toán (tính năng này cũng có trên PayPal nhưng chỉ với PayPal Pro)

Khách hàng cần lưu ý không phải quốc gia nào cũng sử dụng được đầy đủ các dịch vụ của PayPal và Stripe. Stripe chưa mở thị trường Việt Nam, còn tài khoản PayPal Việt Nam chỉ dùng được luồng thanh toán chuyển hướng. Doanh nghiệp muốn nhận thẻ ngay trên website thường đăng ký tài khoản PayPal và Stripe dưới một pháp nhân Singapore.

Được. PayPal có bản dành riêng cho thị trường Việt Nam, cho phép mở tài khoản Business, nhận thanh toán quốc tế ở mức 4,40% cộng phí cố định theo từng loại tiền, rồi rút về tài khoản trong nước bằng nội tệ.

Giới hạn nằm ở nhóm tính năng nâng cao. Việt Nam không có tên trong danh sách 37 thị trường dùng được Expanded Checkout, cũng không thuộc nhóm quốc gia được phép đặt trụ sở của Braintree Direct. Vì vậy tài khoản Việt Nam dừng ở luồng chuyển hướng sang trang PayPal, còn doanh nghiệp cần ô nhập thẻ ngay trên website thì thường mở tài khoản dưới một pháp nhân Singapore hoặc Hồng Kông.

Theo biểu phí PayPal Singapore đang công bố, người bán nhận thanh toán thương mại trong nước chịu 3,90% cộng phí cố định, nhận thanh toán từ thị trường khác chịu 4,40% cộng phí cố định. Phí cố định cho giao dịch bằng đô la Singapore là 0,50 SGD.

Tài khoản Business không có phí duy trì hằng tháng. Con số phải trả trên thực tế còn phụ thuộc loại tiền nhận, phí chuyển đổi ngoại tệ lúc rút và thoả thuận riêng theo khối lượng giao dịch. Để so sánh, biểu phí Việt Nam cũng lấy 4,40% cộng phí cố định cho thanh toán quốc tế, ví dụ 0,30 USD với giao dịch bằng đô la Mỹ.

Cùng một việc nhưng khác thế hệ. MassPay là API đời cũ dùng để trả tiền hàng loạt cho nhiều người nhận trong một lần; PayPal ghi rõ API này ngừng phát triển từ ngày 01/09/2017 và hướng mọi tích hợp mới sang Payouts. Trong tài khoản Business, mục gửi tiền hàng loạt vẫn còn, phần thay đổi nằm ở lớp API bên dưới.

Điều doanh nghiệp cần quan tâm là điều kiện bật tính năng và mức phí áp cho tài khoản của mình, vì hai thứ đó phụ thuộc vào thị trường và kết quả thẩm định chứ không giống nhau cho mọi tài khoản.